Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh:Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc.James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.
