Chương đầu tiên trong huyền thoại Thomas Watson chính là bóng tối thảm kịch của cuộc đời ông.Kết thúc buổi nói chuyện, Watson bất ngờ đề nghị Gordon làm việc cho IBM.Công cụ này không chỉ đặc biệt quan trọng để huấn luyện kỹ năng nhân viên mà ngay cả những quản đốc và nhà điều hành cũng phải tham gia trường quản lý.Nhưng bây giờ là lúc đang nói đến khí chất tiên phong của IBM.Những gia đình khác đang bơi lội trong hồ bơi.Nhưng người của IBM thích gọi ngắn gọn là Mark I và cái tên đó ngày nay vẫn được nhắc đến, với cỗ máy vẫn lưu trong bảo tàng điện toán.Ngay cả Maney, người đã bỏ ra nhiều năm để độc quyền khảo cứu kho tư liệu về Watson, cũng chỉ có thể đặt câu hỏi tại sao ông lại hào hứng làm việc đó? mà không thể đưa ra bằng chứng trả lời, ngoài suy đoán một người tầm cỡ như Patterson đã ra lệnh thì Watson thấy không có gì phải băn khoăn.Nhưng cũng chính lúc này, Watson đối diện với điều đen tối nhất trong cuộc đời ông.Nhanh hơn ai hết, ông lập ngay ủy ban cứu trợ lũ lụt và đề xuất các phương án với giới chức.Watson đứng lên đi về phía tấm bảng trắng đặt gần ông nhất.