Phải đặt vào chỗ đó một người cương quyết, gang thép mới được.Đừng bảo phải là một quốc vương trên ngai vàng hay là một đại sứ của Mỹ ở Pháp mới cần thi hành triết lý đó.Hồi đó ông Eastman xây một âm nhạc học đường và một nhà hát để báo hiếu cho mẹ.Bệnh của tôi, ông chưa muốn biết, mà cần biết cái ví tiền của tôi đã.Đã có những người vì khát khao danh vọng mà hóa điên như vậy, thì sự biết khen tài năng của những người ở chung quanh ta tất phải là một phép mầu nhiệm vô cùng.Bây giờ, gặp người coi thang máy, người giữ cửa, người bán giấy xe, gặp ai tôi cũng chào hoặc mỉm cười.Giám đốc phòng thương vụ Ken R.Mắng, giảng giải, dỗ ngọt, đều vô hiệu.Chính chúng tôi là kiến trúc sư đó.Rồi tôi gạch một gạch dọc chia tờ giấy ra làm hai, một bên đề "Lợi" một bên đề "Hại".
Tôi thành công nhờ thái độ nhũn nhặn, thân mật, hiểu biết của tôi".
