Tại đây, ông xin làm kế toán cho một cửa hàng tạp hóa tọa lạc giữa trung tâm.Ông bán cửa hàng này cho người khác.Số máy vi tính được lắp ráp tại IBM đã vượt lên 35.Watson lo lắng vì không biết gia sản cả đời có thể nào chuyển vào tay một người mải chơi và chán ngán IBM như Tom? Tình hình thật nguy hiểm khi Tom xác nhận với con gái vào cuối đời rằng ông đã rất sợ hãi nhận lĩnh IBM.Ông dùng những tờ giấy khổ lớn để cả khán phòng nhìn thấy.Watson thổi vào đó những sinh khí mới.những vụ sụp đổ lớn như vậy.Watson, bằng cách phủ đầy quan niệm sống của mình lên trên cách thức điều hành một doanh nghiệp, đã để lại những bài học về nghệ thuật ứng xử, nghệ thuật lãnh đạo và bí quyết thành công.Bản chất của FORTRAN đã chứng tỏ ưu thế trong các ứng dụng khoa học ngay ở thời kỳ đầuTom Watson, người luôn chia sẻ với cha mình tính khí nóng nảy, thật sự chỉ mới đang khởi động.
Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.
